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客服中心

快捷的电话及网络技术支持服务  

如果您对易能(ENC)变频器的使用与应用有何疑问,您可以通过以下三种方式跟我们取得联系,快速得到我们专业人员的帮助: 

1、售前服务咨询:0755-26511088 

售后技术支持:0755-234690742346907789482774 

2、进入《对话易能》栏目,给我们留言。 

3、发邮件:info@enc.net.cn 

 

澳门银河网站售后服务

1、一个月内免费更换或维修

自您向易能公司购买变频器之日起30天内,如果您所购买变频器出现质量故障,您可以选择更换或维 修。

2、十八个月免费保修

自您从易能公司购买本产品之日(以易能公司发货日期为准)起,本产品整机免费保修十八个月。

3、全国联保,就近服务

本产品实行全国联保,当您购买的产品在保修范围内出现质量问题时可凭本产品的保修凭证,到易能在全国各地设立的联保服务中心获得维修服务。

4、维修时限

如果你购买的产品在保修范围内出现质量问题,我们在收到故障信息两个小时提供解决方案,并在机器返回澳门银河网站后以下时限完成维修服务:

(1) 易能各系列90kw及以下机型不超过2个工作日

(2) 易能各系列110kw及以上机型不超过3个工作日

现场服务:在条件允许情况下24小时内到达现场,48小时内完成维修服务